W-SIM端末の不具合修正アップデート（公開停止中）
WILLCOM｜ネットインデックス社製「W-SIM（ウィルコムシム）」ご利用時の一部不具合について
不具合対応方法がリリースされています（情報：rtさん）
netindex：ニュースリリース
W-ZERO3からも、DDからも修正可能なようです
DDはMacからも修正可能です
現在ダウンロード停止中のようです。
WILLCOM｜ネットインデックス社製「W-SIM（ウィルコムシム）」バージョンアップソフトウェアの一時公開中止について
プレスがでました（情報：んんさん）
ファームのアップデートですので、ある程度危険が伴うと思います。
よく方法を確認してから行うようにしましょう
実際、かなりの失敗・死亡報告が上がっているようです。少し待ってみたほうが賢明かもしれません
近くにウィルコムプラザがある方は、ウィルコムプラザでの更新をお勧めします
不具合対応方法がリリースされています（情報：rtさん）
netindex：ニュースリリース
W-ZERO3からも、DDからも修正可能なようです
DDはMacからも修正可能です
現在ダウンロード停止中のようです。
WILLCOM｜ネットインデックス社製「W-SIM（ウィルコムシム）」バージョンアップソフトウェアの一時公開中止について
プレスがでました（情報：んんさん）
ファームのアップデートですので、ある程度危険が伴うと思います。
よく方法を確認してから行うようにしましょう
実際、かなりの失敗・死亡報告が上がっているようです。少し待ってみたほうが賢明かもしれません
近くにウィルコムプラザがある方は、ウィルコムプラザでの更新をお勧めします
なかなか、素早い対応ではあったのですが、素早いが為かの検証不足が出てしまった感じでしょうか？
こういう対応の難しさを感じさせられます
起きてしまった事態は仕方がないので、なんとか収集に向けて頑張っていただきたいです
Impressによると、今回の不具合の対象となったユーザーは約1万6,000名ということで
DD、TTも合わせるとここまでのW-ZERO3の出荷数は予想以上に少ない感じです
Comments
:(2005/12/26 3:09 PM)
結構迅速な対応でしたね
土日で頑張ったかな？
土日で頑張ったかな？
mo:(2005/12/26 3:45 PM)
噂どおり(？)、ファームアップで僕のW-SIMは死にました。。。
ちょっと待った方が良さそうです。
ちょっと待った方が良さそうです。
be:(2005/12/26 3:48 PM)
いの一番、迅速に対処してこそ・加入に繋がりますもんね。
be:(2005/12/26 4:05 PM)
↑え！どーゆう症状なのですか？死んじゃうって。。
うーー最悪じゃないですか・・
うーー最悪じゃないですか・・
mo:(2005/12/26 4:16 PM)
ここは見ている人が多そうなので（含まれててくれ関係者！）、詳しく書きますね。
【症状】
・勿論、手順は遵守
・バージョンアップは一見正常終了
・電波はバリ５（どこかで聞いたような。。）
・発信しようとすると「発信できません」「データ通信中です」「無理矢理発信→電話アプリ落ちる」のどれか
・ユーティリティの通信モードがグレーアウト（たまに見た目だけ復活）
・再アップデートしようとすると「繋がってまへん」
・リセットしてもフルリセットしても変わらず
【症状】
・勿論、手順は遵守
・バージョンアップは一見正常終了
・電波はバリ５（どこかで聞いたような。。）
・発信しようとすると「発信できません」「データ通信中です」「無理矢理発信→電話アプリ落ちる」のどれか
・ユーティリティの通信モードがグレーアウト（たまに見た目だけ復活）
・再アップデートしようとすると「繋がってまへん」
・リセットしてもフルリセットしても変わらず
E-monkey:(2005/12/26 4:25 PM)
ウィルコムプラザでアップデートした方は居ないのかな？
あまりにアレな状況が続々と報告されるようなら
29、30(やってたら）日にでも横浜ウィルコムプラザで
アップデートしてもらおうかと検討中。
正直これ1台でまかなってるので下手にしなれると
通信インフラが一気になくなるのでつら過ぎダ。
あまりにアレな状況が続々と報告されるようなら
29、30(やってたら）日にでも横浜ウィルコムプラザで
アップデートしてもらおうかと検討中。
正直これ1台でまかなってるので下手にしなれると
通信インフラが一気になくなるのでつら過ぎダ。
zen:(2005/12/26 5:33 PM)
おいらも死んだ…
moさんと同じ症状。ネットにつなごうとすると「原因不明のエラーのため接続できません」とでる。電話もできん。
うーん、ちゃんとここ読んでからUpdateするべきだった…
moさんと同じ症状。ネットにつなごうとすると「原因不明のエラーのため接続できません」とでる。電話もできん。
うーん、ちゃんとここ読んでからUpdateするべきだった…
めぞ:(2005/12/26 5:38 PM)
買わなくて（買えなくて）よかった…
中の人は正月休み返上ですねこりゃ…
中の人は正月休み返上ですねこりゃ…
be:(2005/12/26 5:39 PM)
えー！？そんなにオラレルんだ。（ホントに死ぬんですね）
被害拡大じゃないですかぁ・・焦ったのかなウィルコム・・
（関係者の方助けてあげてーー）
被害拡大じゃないですかぁ・・焦ったのかなウィルコム・・
（関係者の方助けてあげてーー）
mo:(2005/12/26 5:48 PM)
何度もスイマセン。被害者増やしたくないので。。
マジで失敗報告多過ぎる＆被害がデカ過ぎるので、余計なお世話ですが見ている方はやめた方が良いです。
自局の電話番号も消えてる？（少なくとも見えない）
ので、新ファームや03単体で自力復旧出来るかどうかも怪しい。
さすがにプラザなら復旧できるのかな？（これも未確認）
手順に従ってないとか、不安定な環境とか、
AC電源使ってないとか、そんな迂闊なミスはしていない筈です。
マジで失敗報告多過ぎる＆被害がデカ過ぎるので、余計なお世話ですが見ている方はやめた方が良いです。
自局の電話番号も消えてる？（少なくとも見えない）
ので、新ファームや03単体で自力復旧出来るかどうかも怪しい。
さすがにプラザなら復旧できるのかな？（これも未確認）
手順に従ってないとか、不安定な環境とか、
AC電源使ってないとか、そんな迂闊なミスはしていない筈です。
mo:(2005/12/26 6:49 PM)
ファームのダウンロード出来なくなりましたね。
ウィルコムは日々、学習しているようです。（決め手に欠けるが。。。）
それと某所の報告によれば、失敗後は代替機との機種変更で凌ぐみたいですので、
失敗するとやはり本格的にW-SIM死亡みたい。
ウィルコムは日々、学習しているようです。（決め手に欠けるが。。。）
それと某所の報告によれば、失敗後は代替機との機種変更で凌ぐみたいですので、
失敗するとやはり本格的にW-SIM死亡みたい。
be:(2005/12/26 6:54 PM)
mem、 usewillには書き込んできましたが。。
ファームアップ・リンクを止めた所で被害は大きく・・
ファームアップ・リンクを止めた所で被害は大きく・・
かぃ:(2005/12/26 7:06 PM)
皆さん、お疲れ様です。
今回はうまくいきました。何故だか分かりませんけど。
今のところ問題は無さそうです。
今回はうまくいきました。何故だか分かりませんけど。
今のところ問題は無さそうです。
be:(2005/12/26 7:31 PM)
これでいいの↓
:「W-ZERO3で行う方法」で不具合が発生します。以下のホームページで解説されているのと同じ不具合に遭遇しました。「http://d.hatena.ne.jp/kzou/」とりあえずの対処方法としては、W-SIMをぬいて起動すれば、「USB接続の設定：」のホワイトアウトがなくなり、ActiveSyncとモデムで選択できるようになります。ここでActiveSyncに戻してから、またW-SIMを挿して起動しなおすと「USB接続の設定：」のホワイトアウトはそのままですが、選択がActiveSyncになっているので、PCとActiveSyncで通信ができます。
:「W-ZERO3で行う方法」で不具合が発生します。以下のホームページで解説されているのと同じ不具合に遭遇しました。「http://d.hatena.ne.jp/kzou/」とりあえずの対処方法としては、W-SIMをぬいて起動すれば、「USB接続の設定：」のホワイトアウトがなくなり、ActiveSyncとモデムで選択できるようになります。ここでActiveSyncに戻してから、またW-SIMを挿して起動しなおすと「USB接続の設定：」のホワイトアウトはそのままですが、選択がActiveSyncになっているので、PCとActiveSyncで通信ができます。
tsutomu:(2005/12/26 8:13 PM)
26日より出荷している「W-SIM」使用製品（「W-ZERO3」と「DD」）は、バージョンアップ対応済みで、「W-SIM」のパッケージに黄色のシールがはられているとのこと。
おいおい。
第２回抽選の当選Bの方のW-ZEROは最初から死亡ですか？？
おいおい。
第２回抽選の当選Bの方のW-ZEROは最初から死亡ですか？？
null:(2005/12/26 8:29 PM)
本当に難しいですね・・・
ネットインデックスは社員数十人程度の会社ですけど、ウィルコムの一番の戦略商品の屋台骨だったりするんですよね・・・
ちょっと、弱さが出たかな〜という気がします
ネットインデックスは社員数十人程度の会社ですけど、ウィルコムの一番の戦略商品の屋台骨だったりするんですよね・・・
ちょっと、弱さが出たかな〜という気がします
ななしいさお@オマエモナゆりかご会:(2005/12/26 8:54 PM)
新宿のWILLCOMプラザで死亡した人がプラザの人に悪態ついていた(w。
私は直接プラザの人にやってもらいました。正味20分くらいか？
アップデートで、何かが変わったか、といわれるとちょっとよくわからないです。
私は直接プラザの人にやってもらいました。正味20分くらいか？
アップデートで、何かが変わったか、といわれるとちょっとよくわからないです。
んん:(2005/12/26 9:10 PM)
んん:(2005/12/26 9:11 PM)
おお、すまそ。しっかり読んでなかった
kero:(2005/12/26 9:14 PM)
情報どうもです〜
プレスは、初出ですので〜
しかし、クリスマス返上での対応が下手すれば年末返上の対応になっちゃいそうですね・・・
プレスは、初出ですので〜
しかし、クリスマス返上での対応が下手すれば年末返上の対応になっちゃいそうですね・・・
zoro:(2005/12/26 10:37 PM)
今日、私もPC経由でアップデートしようと思いましたが念のため２ちゃんを覗いたところ死亡者が多発・・・あわてて秋葉原のウィルコムプラザに駆け込み無事に１５分くらいでアップデート終了。なんとなくプラザではW-SIMのみでファームアップしている模様、ZERO3本体バージョンは1.02のままでした。しかし帰りの電車の中で基地局越え中データ通信後、着信はできました！
is:(2005/12/26 11:01 PM)
PC→W-ZERO3で問題なくファームアップ完了ー。やったね。
Ｓ :(2005/12/27 12:22 AM)
他社製のSIMがでないかな
dawnpurple:(2005/12/27 12:23 AM)
たまたまウィルコムプラザでアップデートしたので問題なさそうです。
新製品にはつきものとはいえ、W-SIMが死ぬのはあまりにひどすぎますね・・・
新製品にはつきものとはいえ、W-SIMが死ぬのはあまりにひどすぎますね・・・
テト:(2005/12/27 12:49 AM)
死亡例なんて知らずにファームの更新しました。
たまたま？成功したのでよかったです。
とりあえず、成功例もあることの報告です。
メール・電話の着信OKになりました。
でも、ウィルコム関連の人たちは
お正月休みもないでしょうね。こんな状態では。
たまたま？成功したのでよかったです。
とりあえず、成功例もあることの報告です。
メール・電話の着信OKになりました。
でも、ウィルコム関連の人たちは
お正月休みもないでしょうね。こんな状態では。
mo:(2005/12/27 1:02 AM)
速攻失敗した人ですが、少し気持ちが落ち着いてきました。
無線は生きてるし、SIMだけ修理に出して京１を復活させるかな。
もうこの際というか、時間かかっても良いんでちゃんと直してほしいですよね。
（ZERO3を即買いしてファーム即アップした私が言うのも何ですが）
問題は、プラザの営業時間が短い事と年末な事。。。。いつ行けるだろう。。。。。。。
無線は生きてるし、SIMだけ修理に出して京１を復活させるかな。
もうこの際というか、時間かかっても良いんでちゃんと直してほしいですよね。
（ZERO3を即買いしてファーム即アップした私が言うのも何ですが）
問題は、プラザの営業時間が短い事と年末な事。。。。いつ行けるだろう。。。。。。。
be:(2005/12/27 1:50 AM)
こころなしか・・盛り上がってる。。何処のサイトも・なぜにぃ
:(2005/12/27 2:03 AM)
だって祭りだもん
daru:(2005/12/27 4:44 AM)
ネットインデックスって、ファームアップデートのサポート実績って
今までありました？
ファームのアップデートなんて、一番危険な部位に入るのに
この短期間で、どれだけ検証してるのか甚だ疑問。
今までありました？
ファームのアップデートなんて、一番危険な部位に入るのに
この短期間で、どれだけ検証してるのか甚だ疑問。
うぃるこま:(2005/12/27 9:19 AM)
＞ネットインデックスって、ファームアップデートのサポート実績って
＞今までありました？
そんなことはサイト行けばすぐ分かる。
ファームウェアアップデートは良くある。
＞今までありました？
そんなことはサイト行けばすぐ分かる。
ファームウェアアップデートは良くある。
あ〜あ:(2005/12/27 10:25 AM)
今回の無償SIM交換と、アップデート用miniSDの配布で一体どれくらい
の予算使ったんだろ・・・？
ユーザーの支払料金に影響してこなければいいが・・・
財政面でも厳しいかもしれないが、正月も頑張ってくだされ。（内部の人へ^^）
の予算使ったんだろ・・・？
ユーザーの支払料金に影響してこなければいいが・・・
財政面でも厳しいかもしれないが、正月も頑張ってくだされ。（内部の人へ^^）
mo:(2005/12/27 10:29 AM)
chaso:(2005/12/27 3:54 PM)
プラザで出来ると聞いて行ってみたら「アップデートの対応はしていない」と突っ返されてしまいますた・・・。交換もしくは修理預かりしか予定は無いとも。
プラザによっても差がありそうで嫌な感じが・・・。
プラザによっても差がありそうで嫌な感じが・・・。
あ〜あ:(2005/12/27 6:32 PM)
今日、横浜のプラザ行ってきたら、「プラザでも更新は中止です！」
って言われちゃいました。
そんで、修正版の公開は29日を予定していて、
自分でアップデートしてください。との事でした。
って言われちゃいました。
そんで、修正版の公開は29日を予定していて、
自分でアップデートしてください。との事でした。
..:(2005/12/27 11:59 PM)
kero:(2005/12/28 12:02 AM)
情報どうもです〜
意外に早く来ましたね〜
意外に早く来ましたね〜
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2005/12/26 3:09 PM
keroさんのWILLCOM NEWSで知りました。 W-SIM（ウィルコムシム）端末の不具合修正アップデート パケット通信終了後、電話・各種メールサービスが受信できない場合がある、という不具合があったようなのですが、それに対するアップデートだそうです。 ぼくも後で
yasuhoの隠れ家
2005/12/27 12:21 AM
今日は本当にびっくりしました。
今日は仕事が直帰だったので、以前から思っていたw-simへの電話帳移行をプラザでやってもらおうと思っていました。
ところが、出先でニュースを見てい
つれづれ日記
